Esta Política de privacidad describe cómo FUMIGAX SpA (en adelante, «la Empresa» o «Fumigax») recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o hace una compra en https://fumigax.cl/ (denominado en lo sucesivo el “Sitio”).
1. Responsable del Tratamiento de Datos
| Detalle | Información |
| Razón Social/Empresa: | FUMIGAX SpA |
| Domicilio: | AV. Gerónimo de Aldenete 1211, vitacura, RM, 7630000, Chile |
| Correo de Contacto: | [email protected] |
2. Información Personal que Recopilamos
Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política de privacidad, nos referimos a la Información del Dispositivo y a la Información del Pedido.
A. Información del Dispositivo (Recolección Automática)
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su interacción con el mismo. Nos referimos a esta información como “Información del Dispositivo”.
Esta información se recopila mediante el uso de las siguientes tecnologías:
- Cookies: Archivos de datos que se colocan en su dispositivo o computadora y, a menudo, incluyen un identificador único anónimo.
- Archivos de Registro: Rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/horario.
- Balizas Web, Etiquetas y Píxeles: Archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
Nos referimos a esta información como “Información del Pedido”.
3. Uso de Cookies
Aquí tienes una lista de los tipos de cookies que utilizamos:
| Propósito General | Duración (Ejemplo) |
| Cookies de Sesión: Permiten al Sitio almacenar información sobre su sesión de navegación. | Sesional |
| Cookies de Analíticas: Utilizadas para medir el número y la forma de las visitas y la interacción con el Sitio. | Variada |
Exportar a Hojas de cálculo
La mayoría de los navegadores le permiten controlar y/o eliminar las cookies a través de sus configuraciones.
4. ¿Cómo Utilizamos su Información Personal? (Finalidad)
Utilizamos la información personal recopilada con las siguientes finalidades:
A. Para la Información del Pedido:
- Ejecución del Servicio Contratado: Para preparar y gestionar los pedidos o cotizaciones (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización de los envíos/visitas y la entrega de facturas y/o confirmaciones de pedido).
- Comunicación: Para comunicarnos con usted en relación con su pedido o solicitud de servicio.
- Seguridad: Examinar nuestros pedidos en busca de fraudes o riesgos potenciales.
- Marketing: Para proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios, de acuerdo con sus preferencias.
B. Para la Información del Dispositivo:
- Seguridad: Ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP).
- Mejora y Optimización: Mejorar y optimizar nuestro Sitio (generando informes y estadísticas sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias y de marketing).
5. Compartir su Información Personal con Terceros
Compartimos su Información Personal con terceros que nos ayudan a utilizarla de la manera descrita en esta política, obligados contractualmente a mantener la confidencialidad.
- Análisis y Estadísticas: Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo usan nuestros clientes el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/. Puede darse de baja de Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- Proveedores de Servicio: La Información del Pedido se comparte con proveedores de pago, transporte, o cualquier otro servicio que sea indispensable para la ejecución del servicio contratado.
- Cumplimiento Legal y Protección: También podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
6. Publicidad Orientada por el Comportamiento
Utilizamos su Información Personal para proporcionarle anuncios publicitarios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés.
Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Iniciativa Publicitaria en la Red («NAI» por sus siglas en inglés) en: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Puede darse de baja de la publicidad dirigida mediante los siguientes enlaces:
- FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
- BING: https://about.ads.microsoft.com/es-es/recursos/directivas/anuncios-personalizados
Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
7. Sus Derechos (Ley Chilena)
En cumplimiento de la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (y la futura Ley N° 21.719), usted, como titular de los datos personales, tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué información personal tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar que su información personal sea corregida o actualizada si es inexacta.
- Supresión o Bloqueo: Solicitar la eliminación de sus datos personales, o el bloqueo temporal del tratamiento en caso de controversia.
- Oposición: Oponerse a la utilización de sus datos personales con fines de publicidad, investigación de mercado o encuestas de opinión.
Si desea ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto proporcionada en la sección 1.
Nota para residentes europeos: Si usted es un residente europeo, tenemos en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos. Tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluidos Canadá y los Estados Unidos.
8. Retención de Datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información del Pedido para nuestros registros durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que fue recopilada, a menos que nos pida que eliminemos esta información.
9. Otras Consideraciones
Menores de Edad
El sitio no está destinado a personas menores de 18 AÑOS.
No Rastrear (Do Not Track)
Tenga en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de «No Rastrear» desde su navegador.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. La versión actualizada será publicada en el Sitio con la fecha de la última actualización.
10. Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una queja o ejercer sus derechos, contáctenos por correo electrónico o postal:
- Correo Electrónico: [email protected]
- Dirección Postal: AV. Gerónimo de Aldenete 1211, vitacura, RM, 7630000, Chile